チェックイン・チェックアウト

チェックインについて

チェックインは15:00～23:00です。

【レイトチェックイン】
事前にご連絡いただいた方のみ、23:00〜24:00までレイトチェックインを受け付けております。（追加料金1,000円 キャッシュレス決済のみ）

【必要なもの】
・ご予約名と予約番号の記載がある予約確認メール
・外国籍かつ日本に住所のないお客様：パスポート

【チェックイン方法】
フロントにて承ります。

アーリーチェックインはできますか？

申し訳ございません。
チェックインは15時からです。

チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりについて

チェックイン日・チェックアウト日のお荷物預かりは、無料にて承ります。その他日程でのお荷物預かりは、おひとり様200円/日を頂戴いたします。
預かり希望の場合、フロントまでお申し付けください。（フロント営業時間8:00〜23:00）
※お荷物の量によってはお断りさせていただくことがございます。ご了承のほどお願いします。

予定していたチェックイン時間を変更することはできますか？

チェックイン時間の変更は、15時から23時の間でしたら特に変更のご連絡をいただく必要はございません。
ご都合の良いお時間にお越しください。
但し、レイトチェックインとして、23時を超える場合は事前に必ずご連絡ください。

チェックアウトについて

“チェックアウトは10:00までです。
レイトチェックアウトは受け付けておりません。10:00〜11:00のチェックアウトは1,000円、11:00以降のチェックアウトは1泊分の宿泊料金を申し受けます。（延泊ではございませんのでご注意ください。）

【チェックアウト方法】
・8:00以降のチェックアウト：フロントデスクのスタッフへ、ルームカード・ルームキーのご返却をお願いいたします。
・8:00前のチェックアウト：フロントデスクにございます［ルームキー返却BOX］の中へ、ルームカード・ルームキーのご返却をお願いいたします。メインエントランスは施錠しておりますので、裏口よりお出かけくださいませ。

延泊・チェックアウト時間の延長はできますか？

レイトチェックアウトは受け付けておりません。
10:00〜11:00のチェックアウトは1,000円、11:00以降のチェックアウトは1泊分の宿泊料金を申し受けます。
（延泊ではございませんのでご注意ください。）

客室

どのような部屋がありますか？

お客様のニーズに合わせた多様なお部屋タイプをご用意しております。
お部屋の詳細はこちらからご確認いただけます。

部屋の設備は何かありますか？

【設備】
・シングルルーム、ダブルルーム
リネン、各客室に個別に作動するエアコン、暖房、カーペット、コンセント
・ラージダブルルーム、ツインルーム
リネン、各客室に個別に作動するエアコン、暖房、カーペット、デスク、コンセント
・ドミトリールーム
リネン、エアコン、セーフティボックス、荷物入れ、暖房、カーペット、空気清浄機、ベッド近くにコンセント、衣装用ラック、荷物入れ

部屋のWIFIはありますか？

全館無料でWi-Fiをご利用いただけます。

部屋のベッドについて

ベッドのサイズは客室タイプによって異なります。
シングルベット：90×130cm
ダブルベット：131×150cm

部屋タイプごとのベッドの個数は下記のとおりです。
シングルルーム：シングルベッド×1
ツインルーム：シングルベッド×2
ダブルルーム：ダブルベッド×1
ラージダブルルーム：ダブルベッド×1

部屋にシャワーとバスタブは付いていますか？

部屋にシャワーとバスタブはございません。
24時間ご利用可能な共用シャワールームは3、4、5階にございます。脱衣所や洗面所があり、シャンプーやリンス、ボディソープを無料でご利用いただけます。
※3階バスルームは女性専用となっております。

部屋にドライヤーはありますか？

部屋にドライヤーはございません。各階共用バスルームにございます。

部屋に金庫はありますか？

ドミトリールームにはセーフティボックスがございます。
ドミトリーにご滞在の場合の現金・その他貴重品の保管については、客室備付けのロッカーをご利用ください。

コインロッカーはありますか？

ドミトリーにご滞在の場合、2タイプの荷物入れがございます。
①パスポートなどの小物がしまえる貴重品ケース(施錠可能)
②小さめのリュックを入れられる荷物いれ(施錠不可)

1部屋最大何人まで宿泊可能ですか？

ダブルルーム：1〜2名
シングルルーム：1名
ドミトリールーム　男女共用　2段ベット：1名
ドミトリールーム　女性用　2段ベット：1名
ラージ　ダブルルーム：1〜2名
ツインルーム：1〜2名

電子レンジはありますか？

電子レンジはキッチンにご用意しております。

冷蔵庫はありますか？飲み物は入っていますか？

冷蔵庫はキッチンにございます。
お部屋の中に冷蔵庫はございません。

アメニティ・サービス

アメニティは何がありますか？

【無料】
シャンプー／コンディショナー／ボディーソープ／ドライヤー／コットン／綿棒（各階共用バスルームにご用意） 耳栓（全室にご用意）

【有料】
タオル：300円（個室のお客様は1セット分無料）
歯ブラシ：100円（個室のお客様は1セット分無料）
スリッパ：100円
※お支払いはキャッシュレスのみ承っております

・レンタル品（無料）
ヘアアイロン（カール/ストレート）
アイロン（ハンディータイプのスチームアイロン）
充電器（iPhone, Android, TYPE-C）

貸出品にはどのようなものがありますか？

【無料貸出品】
ヘアアイロン（カール/ストレート兼用）
アイロン（ハンディータイプのスチームアイロン）
充電器（iPhone, Android, TYPE-C）

【貸出カメラ】
FOCUS KURAMAEでは、宿泊者の方限定で、カメラレンタルを実施しております。
レンタルしたカメラはもちろん持ち出し可能です。
PENTAX、SIGMA、Canon、OLYMPUS など
※デポジットとして5,000円をいただいております。
（故障・貸し出し中の場合は、カメラのご希望に添えない場合もございます。）

コーヒー・お茶（紅茶、緑茶など）はありますか？

1階には24時間利用可能な共用キッチンやラウンジがございます。ラウンジにはご飲食の持ち込みも可能です。
パフェ＆バーも併設。美味しいフードやドリンクをご堪能いただけます。

食事はついていますか？

申し訳ございません。食事はついておりません。

パジャマ、浴衣などはありますか？

館内着のご用意はございません。快適なものをご自身でお持ちくださいませ。

キッチン（調理器具・食器・調味料など）について

共有キッチンがございます。
・電子レンジ
・電気ケトル
・IHクッキングヒーター
・トースター
・食器
・冷蔵庫
【調理器具】フライパン/鍋セット
【調味料】醤油/砂糖/塩/油

ランドリーについて教えてください。

洗濯機・乾燥機（コインランドリー）は4階・5階にございます。
乾燥のみ：100円
洗濯乾燥少量：400円
洗濯乾燥：500円

※洗濯のみは不可 洗剤はフロントにて50円で販売しております。
※フロントデスクで両替が可能です。

事前にホテルに荷物を送れますか？

事前に施設に問い合わせを頂いたお客様のみお荷物をお送りいただけます。
また、お客様のお名前とチェックイン日をご記入の上お送りください。
ご料金は前払いでお願いいたします。
※着払いの場合、受け取り不可 施設から荷物の発送はできかねます。（荷物の集荷は可能です。）

荷物を施設からから送れますか？

申し訳ございません。荷物配達サービスは行っておりません。ホステルより約8分のところに「ヤマト運輸」がございます。

予約・支払い

予約の確認について教えてください。

公式ホームページからご予約された場合は、ログイン画面よりご確認できます。
その他旅行会社やインターネットサイトからご予約の場合、予約元へお問い合わせください。

予約内容の変更・取消について

予約内容の変更・取消方法はプランによって異なります。
ご予約完了後のキャンセルは、キャンセル料がかかる場合がございます。

予約確認メールが届かない場合は？

大変お手数ですが、予約サイトまたは下記メールまたはお電話までご連絡ください。
MAIL: focus@playandco.jp
TEL: 03-5829-9980（自動応答）

空室状況確認・部屋の料金について

空室状況確認・部屋の料金につきましては、こちらよりご確認できます。

支払いについて

キャッシュレス決済のみとなっております。
【ご利用可能なお支払い方法】
各種クレジットカード／交通系電子マネー／iD／PayPay／auPAY／QUICPay／Alipay+／WeChat Pay／UnionPay

領収書は発行してもらえますか？

事前決済の場合は、お客様が予約を行ったウェブサイト上で発行が可能です。
現地決済の場合は、フロントにて領収書を発行いたします。
ご希望のお客様はスタッフまでお申し付けください。

連泊割引はありますか？

マンスリープラン、ウィークリープランがございます。
詳細はこちらからご確認ください。

アクセス・立地

アクセス方法を教えてください。

最寄り駅は都営浅草線『蔵前』駅A4出口より徒歩3分、または都営大江戸線『蔵前』駅A5出口より徒歩4分です。

【空港からの行き方】
羽田空港から：42分
京急空港線（乗り換え不要）→蔵前駅

成田空港から：1時間20分
（京成本線）→京成高砂駅→（京成押上線）→蔵前駅

近くにコンビニ､スーパー等はありますか？

ホステルより歩いて約3分のところに24時間営業の「ファミリーマート」がございます。
また、ホステルより歩いて約5分のところに24時間営業の「スーパーヤマザキ三筋店」がございます。

近くにおすすめのレストランはありますか？

鴨肉を使用したラーメン店、「麺屋上々」はスタッフ一押しでたくさんのゲスト様にも足を運んでいただいております。

施設全般

ホテルについて教えてください。

蔵前は東京のブルックリンと呼ばれ、今なお下町の雰囲気を色濃く残す町です。
古き良き町工場が今も残っているこの地域で、FOCUS KURAMAEも、かつてはカメラの部品工場でした。
宿泊者の方に向けた本格的なカメラのレンタルサービスなど写真がコンセプトならではの特徴があるホステルです。

お問い合わせについて

ご滞在前、ご滞在中のご質問・お問い合わせは、以下にて承っております。
MAIL: focus@playandco.jp
TEL: 03-5829-9980（自動応答）

連泊の場合の客室清掃はありますか？

清掃リクエストは4日に1回、承っております。
ご希望の場合は前日の23時までにフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

門限はありますか？

閉館時間は23:00となっております。
閉館後も自由に外出いただけますが、メインエントランスは24:00に完全閉館いたします。
23時以降はチェックイン済みのお客様は裏口からの出入りが可能です。

サウナはありますか？

仕事・食・交流・滞在が1棟で完結する会員制ライフスタイル型サウナ「SAUNA&co」がございます。
ご宿泊者様は会員価格でのご案内が可能となっております。

詳細はこちらをご確認ください。

喫煙できる場所はありますか？

全館禁煙となっております。
屋上に喫煙所がございますが、他のお客様のご迷惑にならないよう、おタバコをお吸いになる方は周囲の方々にご配慮いただきますようお願いいたします。

部屋内での喫煙が発覚した場合は、20,000円の追加料金を頂戴いたします。
※お部屋の中に吸い殻を廃棄した場合も適用となります。

鍵の開け方がわからない

【ドミトリー・裏口ドアの開け方】
当施設ではセキュリティー強化のため、お部屋のドアに番号ロックを設置しております。

・ドア外側
1. ルームカードのRoom Door（ドミトリー）・Back door（裏口）に書かれた暗証番号を入力
2. ダイヤルを捻り、ドアを開く

未成年者のみでの宿泊は可能ですか？

ドミトリー：宿泊不可（16歳未満宿泊不可）
個室：0~2歳は宿泊不可、3歳以上は通常料金
18歳未満のゲストのみでの利用の場合は、未成年同意書を提出の上、宿泊が可能です。
未成年同意書は全員分の提出が必須で、チェックイン時にご提出をお願いいたします。

子供の宿泊について

ドミトリー：宿泊不可（16歳未満宿泊不可）
個室：0~2歳は宿泊不可、3歳以上は通常料金
18歳未満のゲストのみでの利用の場合は、未成年同意書を提出の上、宿泊が可能です。

忘れ物をした場合は？

お預かりしたお忘れ物は、特にご指定のない限り、お預かりした日（または発見日）から原則として 14日間保管し、ご連絡がない場合は破棄させていただきます。

駐車場と駐車料金はありますか？

当施設には駐車場がございません。
周辺の有料駐車場をご利用いただきますようお願い申し上げます。

駐輪場はありますか？

当施設には駐輪場がございません。